
免费应用专家充值工作室回应了当前围绕Capcom的蓝精灵村应用内购买的争议,声称苹果需要参与进来,以防止对支付模式造成不可估量的损害。
该公司管理着一个投资于iOS免费应用的基金,称苹果目前的IAP设置使得用户很容易在不知不觉中积累巨额账单。
客户关心的问题
“我们在充值工作室的主要关注是保持高水平的消费者透明度,”首席执行官安德鲁·约翰逊说。
“确保消费者理解应用内购买流程和退款流程对于避免混淆是绝对必要的。”
迄今为止,由母公司W3i成立的Recharge已经在应用商店Dolphin Play上发布了一款免费应用。
该公司承认,它也收到了“有限数量”的顾客投诉,这些顾客在游戏中不小心购买了产品。
进步点
因此,Recharge已经致信苹果公司,呼吁该公司采取积极措施,让IAPs对消费者更加友好。
Recharge认为,用户应该在每次进行应用内购买时都必须输入密码,而不是让玩家在任何设定的时间内登录应用商店。
同样,该公司认为,苹果需要在App Store上更显著地推广其退款政策,并指示开发者在每个应用的服务条款中提供关于他们在应用内购买的明确细节。
作为预防措施,该公司还降低了海豚游戏的IAP价格。
该公司在谈到其目前的行动时表示:“我们相信,上述措施最终会,在某些情况下,会立即减少客户的困惑。”。
"无论如何,我们承诺继续倾听客户的反馈,并在适当的时候采取行动."
[来源:W3i]